值此3·15国际消费者权益日之际，为维护消费者合法权益，富德生命人寿郑重提醒：健康告知是保险理赔的“生命线”，任何隐瞒或误导都将导致保障失效！

一、警惕 这些“善意谎言”将摧毁您的保障：

销售人员的危险话术“小毛病不用告知”：高血压、结节等慢性病史被刻意淡化，宣称“体检能过就行”；

“两年不可抗辩条款保平安”：误导消费者认为“熬过两年保险公司必须赔”；

“智能核保不留记录”：诱导客户在健康问卷中虚假勾选“否”，逃避人工审核。 

 

法律后果：您可能失去的不只是保费，根据《保险法》第十六条，故意不履行如实告知义务，保险公司有权解除合同且不退还保费。  

二、3步筑牢健康告知“防火墙”

1. 客观陈述，忌主观判断：无论体检异常、门诊记录、医保卡外借购药史，均需如实申报；整理近5年病历、体检报告，逐项核对健康问卷；对模糊问题（如“是否曾有检查异常”）主动补充说明。 

2. 证据固化，对抗销售误导：要求销售人员对“无需告知”等承诺书面签字确认；也通过保险公司“双录系统”（录音录像）留存销售过程；投保后通过官方客服复核健康告知内容。  

3. 善用“补救机制”，若发现既往告知遗漏，可主动联系保险公司补充材料；对拒赔结论有异议，可申请第三方医疗鉴定或法律仲裁。  

     守护保险诚信底线，富德生命人寿江苏分公司与您共建安心消费环境！